Palvelumuotoilun tarkoitus on löytää tapa tuottaa mahdollisimman paljon arvoa sekä asiakkaalle että liiketoiminnalle. Näin kehitämme ketterästi digitaalisia ratkaisuja, jotka ovat yrityksen strategian ja liiketoiminnan palveluksessa eikä päinvastoin.

Lean-arkkitehtuurissa yhdistämme suunnitelmallisuuden ja ketterän tekemisen tavalla, joka rakentaa kokonaisuutta parhaiten. Kun arkkitehdillakin on ”kädet laastissa”, palvelu voidaan samanaikaisesti sekä tuoda nopeasti markkinoille että suunnitella hyvin. Näin tehdään kestävää digitaalista kehitystä eli ratkaisuja, jotka ovat toimivia ja kehittyviä koko pitkän elinkaarensa ajan.

Käyttäjäkokemuksen suunnittelu on tärkeä menestystekijä ja siksi kaikkialla mukana, niin visuaalisessa suunnittelussa, prototypoinnissa kuin tuotannossa olevan ratkaisun kehittämisessäkin. Käyttäjän ymmärtäminen ja tekninen osaaminen eivät sulje toisiaan pois, vaan kaikki ketterän tiimimme jäsenet ymmärtävät hyvän käyttäjäkokemuksen arvon.

Toimiva prototyyppi paljastaa sudenkuopat ja mahdollisuudet silloin, kun asioihin reagoiminen on vielä halpaa. Kykymme nopeaan prototyypitykseen perustuu raudanlujaan insinööritaitoon ja kokonaisuuksien hallintaan pienessä tiimissä.

Ketteryyden nykytila-analyysi tähtää laajasti business-ketteryyden tukemiseen. Sen avulla luodaan johdolle näkyvyyttä organisaation ketteryyden hyötyihin ja saadaan henkilöstön ääni kuuluville. Näin voidaan varmistaa, että ketteryyden kehittäminen on vahvalla pohjalla ja missio on yhteinen.

Parhaimpiin tuloksiin päästään, kun koko organisaatio seisoo muutoksen takana. Nitor auttaa asiakkaitaan siirtymään kokonaisketterään toimintaan käyttäen Scaled Agile Framework (SAFe) - tai muuta soveltuvaa mallia. Tuomme mukautuvan johtamisen yrityksen kaikille tasoille, projektitiimeistä budjetointiin ja takaamme, ettei osaaminen jää teoriatasolle vaan ratkaisee käytännön ongelmia.

Autamme asiakkaitamme tukemaan henkilöstöä ketterässä muutoksessa ja rakentamaan henkilöstötoimintoja, jotka tukevat tätä päämäärää. Jotta seuraava muutos olisi astetta helpompi, autamme asiakkaitamme kehittämään myös organisaation resilienssiä eli muutoskyvykkyyttä.

Asiakkaamme ovat liiketoimintansa asiantuntijoita, me puolestamme tunnemme kokonaisketterän toimintamallin ja muutoksen johtamisen. Näiden yhdistämiseksi tarjoamme asiakkaillemme Scaled AgileFramework –toimintamallin ja sertifioidut koulutukset. Lue lisää koulutuksistamme.

Johdon ja henkilöstön kouluttamisesta syntyvä osaaminen muuttuu toiminnaksi käytännön muutostyöpajoissa, joiden järjestämisen ja ohjaamisen teemme kymmenien projektien kokemuksella. Tiimitasolla tehokkainta on muutoksen tukeminen osaavalla scrum masterilla tai product ownerilla, jotka tuovat tiimiin paitsi uuden ajattelun, myös teknistä tukea tarjoamalla menetelmäosaamista ja apua uusien työkalujen käyttöönottoon.